Customer Excellence Support 80%-100%
Die Revolution der Pause am Arbeitsplatz
Boostbar revolutioniert die Pause am Arbeitsplatz — von Premium Kaffee über leckere Mahlzeiten zu lokalen Snacks & Drinks. Wir sind das schnellst wachsende Startup im F&B Bereich und haben grosse Pläne für die Zukunft: Jeder Arbeitsplatz in Europa soll durch uns die Möglichkeit haben, ihren Mitarbeitenden gute und gesunde Pausen anbieten zu können.
Uns interessiert dein Potential, deine Vision und deine Fähigkeit, mit potentiellen Kunden umzugehen. Wenn du einen direkten Einfluss auf das Arbeitsleben Anderer haben möchtest, wenn du eine Rolle in der Entwicklung von New Breaks spielen möchtest — dann wirst du bei uns sicher aufblühen.
Deine Mission — Du bist unser Matchmaker!
- Bearbeitung und Pflege von Inbound Leads über sämtliche Kanäle (Online, Offline, Events, Netzwerk, Team)
- Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Excellence Lead und dem Sales Team
- Fachverantwortung für den zugeteilten Bereich, sowie die dazugehörige Kommunikation zu den im Bereich arbeitenden Mitarbeitenden und Datenpflege im CRM System
- Boostbar den Inbound Leads vorstellen und dank deiner Überzeugungskraft schmackhaft machen
- Verkaufsförderung, Beschwerdemanagement und Beratungsmanagement am Telefon
- Support bei der Einführung neuer Kunden
- Du bringst 3-5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit mit (Disposition, Contact Center, Kundendienst etc.)
- Im täglichen Austausch mit der Kundschaft blühst du auf und kannst dabei aus dem Vollen deiner bisherigen Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt schöpfen
- Du bist eine aufgestellte, kommunikative Persönlichkeit, die sich auch in hektischen Zeiten nicht aus der Ruhe bringen lässt und stets motiviert bleibt
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und hast ein hohes organisatorisches Geschick, welches du gerne bei uns einsetzt
- Du bist versiert im Umgang mit IT-Systemen und offen, dein Wissen zu erweitern
- Du kommunizierst in einwandfreiem Deutsch. Wenn du zudem Englischkenntnisse oder Kenntnisse in einer weiteren Landessprache mitbringst, sind wir begeistert
- Dein Enthusiasmus ist ansteckend. Du liebst es, andere zu begeistern und zu motivieren
- Du fühlst dich im Start-up Umfeld wohl und legst nicht grossen Wert auf starre Strukturen
- Eine steile Lernkurve in einem Umfeld, das dich fordert und fördert
- Ein dynamisches, internationales und vielseitiges Team mit gemeinsamem Drive und einem hohen Teamgefühl
- Moderne Arbeitskultur — wir sind zentral in Zürich Wiedikon, Home-Office ist selbstverständlich auch möglich
- Eine abwechslungsreiche Arbeitsumgebung inkl. fantastischem Kaffee & leckeren Snacks
Wie bewirbst du dich: Überrasche uns!
Kontaktperson: Jelena (jelena@boostbar.ch)